Modalités d’intervention

Selon vos besoins et vos urgences, selon le caractère ‘chaud’ ou ‘froid’ de la situation, nous dimensionnons avec vous la nature et le champ de notre intervention.

Diagnostic

  • Identifier les acteurs et leurs positions par rapport à une situation conflictuelle.
  • Exprimer les dynamiques à l’oeuvre et ce qui les anime.
  • Identifier les facteurs de convergen ce et de divergence en termes de vision, de style ou d’intérêts.

Formation

  • Donner les clés de lecture et d’analyse des situations conflictuelles.
  • Développer des capacités de facilitation soit en tant qu’élément ‘neutre’ mandaté par le groupe en conflit, soit en tant que partie prenante à ce conflit.

Intervention en médiation et gestion de crise

  • Faciliter l’expression des points de vue de toutes les parties, y compris les minoritaires.
  • Faire émerger des options nouvelles
  • Dénouer des situations complexes, bloquées ou conflictuelles.